Решила маме к новому году и на юбилей (70 лет) купить новенький диванчик. 1 декабря 2012 года я заключила договор с магазином «Много мебели», со 100% предоплптой (чтобы быстрее и наверняка) за 20 с лишним тыс. После оплаты выяснилось (по тексту договора), что поставка мебели планируется лишь 15 января 2013 года. Так долго?. — удивилась я. Что вы. диваны есть на складе и поэтомк поставка будет максимум через 2 недели — заверили меня менеджеры. Цена диванчика подросла по сравнениюс ценником (там скидка была). оказывается на другие расцветки (даже не ткань. а именно расцветки. прямо как цвет в автомобиле). Вообшем щвонима я потом в течение 2.5 месяцев. так как привезли его чтсла 11 — 12 февраля. Еще и за доставку мне пришлось заплатить. Правда неустойку мне потом за просрочку поставки выплатили. Очень были удивлены моим возмущением и нагло заявили. что я могу им не угрожать. мол и не такие еще угрожали. Не нравится — забирайте деньги. А крутят деньги не они . а их хозяева. мол поставщик ненадежный и они от него откажутся. А на мой вопрос почему сразу о ненадежности поставщика не предупредили (ведь не один диван этот у них они покупают и не у одной у меня претензии к ним по поставкам и лабуде с ценниками). ведь таких (подобных диванов) полным полно. они же не единственные. Многие работают — сегодня дньги и сегодня диван. Вообщем. не смотря на их рекламу о скидках (тоже интересно, пока ждала. анадизировала ассортимент и скидки) ни я. ни мои знакомые и друзья. покупать ничего у них больше не будут. Вообще — то если описать моё с ними общение — целый ромен получиться. Так что если решили у них что — то купить. советы: 1. при выборе поинтересуйтесь соответствует ли ценник выбранной модели и расцветке (лучше сниять на мобильник). 2. предоплата минимальная. 3. надежен ли поставщик. 4. срок поставки. 5. условия доставки и сборки. 6. Не давайте снимать копию паспорта (ни прикаких условиях) это теперь запрещено законом о персональных данных.

Получили листовку Много Мебели со смешными желтыми ценниками. Хотя желтым ценникам и не верим, решили все же полюбопытствовать… В ТЦ «Айсберг» никакого намека на желтые цены даже и не увидели…. когда спросила продавца- консультанта об акции, то она ответила , что 1 и 2 февраля все уже якобы продано, а те модели из листовки с желтыми ценниками делает другая фабрика, и цены на них совсем не желтые))) Маркетинговый ход!!!

я инвалид 2 гр.для меня дочь заказала набор мебели(стол,диван,кресло,пуф)04.10.2015 привозили частями (отдельно стол,потом диван и кресло) доставка по дог.оплачивается отдельно.Пуф не привезли.07.11.15г.написали претензию в магазине ТЦ МБ 2-я Мичурина так руководство магазина не считают нужным даже сообщить о решении на претензию.сегодня 09.12.2015г.Наверное буду возвращать мебель т.к набор нарушен и требовать возмещения всех затрат.

Диван-кровать Берг, на котором даже не спали сломался через неделю. Претензии магазин не принимает, надо отправлять продавцу в Саратовскую обл. с. Клещевка. Заявление о поломке приняли только после того, как назвала свои паспортные данные( иначе не берут заявление). Через неделю пришел мастер, обнаружил 3 сломанных пружинодержателя, в акте я написала, что прошу вернуть всю сумму затраченных средств. Мастер сказал, что мне откажут, лучше соглашаться на ремонт. На следующий день сломалось еще 3 пружинодержателя.Направила вторую претензию в с. Клещевка. Получила СМС, что я должна доставить диван в Курск для проверки качества, хотя поломка отражена в акте. Написала в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя, т.к. деньги возвращать не хотят . Готово исковое заявление в суд. В перспективе- письмо на передачу «Человек и закон», пусть выяснят, почему продавец в Саратовской обл., товар надо везти в Курск или Краснодар, или еще куда-либо подальше, акты осмотра некачественной мебели направляют в Воронеж( они и решение должны дать), а магазины ( 6 салонов) находятся в Брянске и многих др. городах. Это, чтобы покупателя запутать, чтобы он смирился с неизбежной потерей денег?Магазины Много мебели занимают первое место по количеству жалоб. Посмотрите на сайте zaloba.net. Качество нулевое.

Мои родаки купили диван оказался бракованный возвращать деньги не стали так как я обратился поздно по ихнему мнению. Очень жалею что они покупали без моего ведома.

Купила диван «Атланта» и стенку «Мальта».Сотрудники службы доставки привезли и занесли в квартиру коробки с запечатанной стенкой и диваном,Диван собрали на месте,а коробки со стенкой оставили до прихода сборщика,объяснив,что только он должен в моем присутствии их открыть и проверить,иначе в распечатанном виде претензий никто не примет.Надеясь на порядочность продавца,я поставила подпись в получении товара и оплатила доставку и занос мебели.Прибывший сборщик мебели,сняв упаковку обнаружил разбитую фронтальную панель,множественные сколы и повреждения на остальных.Написав заявление о замене,через 2 дня дождалась звонка из сервисного центра,и мне объяснили,что у них есть акт приема-передачи с моей подписью и в замене отказали.