в Брянске

Ищите магазин мебели в Брянске? Вы зашли на нужный сайт. В каталоге wbryanske.ru собраны все магазины мебели в Брянске-отзывы покупателей, рейтинги. Выбирая покупки помните, что лучше потратить немного времени на поиск нужного магазина, чем потом жалеть от неудачной покупки.

Магазины мебели в Брянске

Полезно знать при покупке мебели:

Приобретая мебель, мы искренне верим, что она будет практичной, красивой и прослужит верой и правдой долгие годы. Но не всегда долгожданная покупка оказывается такой, какой мы ее себе представляли.

Как поступить в ситуации, если мебель не подошла под размеры комнаты или оказалась некачественной? Как вернуть мебель в магазин и можно ли это сделать? В этой статье рассмотрим несколько стандартных ситуаций.

Зачастую при покупке мебели продавцом в договоре прописывается ответственность обеих сторон. Фигурирует там и пункт о порядке и условиях возврата товара. Перед тем, как ставить свою подпись в договоре, внимательно ознакомьтесь с его содержанием и убедитесь в том, что Вы защищены от покупки некачественного товара. Договор должен полностью отвечать действующему законодательству. Если же подобный пункт отсутствует или договора нет в целом, поможет Закон «О защите прав потребителей».

Если Вы уже успели купить диван и только дома обнаружили дефекты, не спешите подписывать документ о приеме мебели. Сообщите о некачественном товаре в магазин.

Закон остается на Вашей стороне и в том случае, если дефекты Вы обнаружили не сразу, а только в процесс эксплуатации или товар был доставлен (изготовлен) позже установленных сроков. Согласно действующему законодательству Вы имеете право вернуть товар, заменив его на аналогичный, другой с доплатой или же потребовать возврата денег. Плюс ко всему, Вы имеет право потребовать у продавца снизить стоимость товара. Если договориться с продавцом о размере «скидки» не удалось, можно привлечь независимого эксперта.

Перед тем, как вернуть мебель, позаботьтесь о том, чтобы все заявления были сделаны в двух экземплярах. Один из них должен оставаться у Вас.

Если мебель выполнена качественно, но не подошла Вам по размеру, фасону или размерам, то согласно законодательству, возврату или обмену она не подлежит. Однако отчаиваться в такой ситуации не стоит, попробуйте решить проблему с продавцами.

Помните о том, что Ваше заявление должно быть рассмотрено работниками магазина в любом случае на протяжении 10 рабочих дней. В противном случае Вы имеете право разорвать договор и потребовать вернуть потраченную сумму.

Не бойтесь предъявлять продавцу претензии по поводу качества товара , поскольку закон в этой ситуации работает на Вас.

Надеемся, что мы ответили на все интересующие Вас вопросы, связанные с тем как вернуть мебель в магазин.

Если нарушены сроки доставки (изготовления)

В таком случае вы вправе потребовать уменьшения стоимости работы по изготовлению либо стоимости самой мебели, либо отказаться от услуги и потребовать возврата денег.

Если мебель не подошла по цвету, фасону или размерам

Мебель качественная, изготовлена без дефектов, но к сожалению не пошла в комнату. Согласно утвержденному Правительством Российской Федерации перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона не подлежит возврату или обмену:

… 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) …

В таком случае, фактически, продавцом были выполнены все его обязанности и он вправе отказать вам в замене товара. Единственным советом в такой ситуации может быть не отчаиваться, а попытаться договориться с продавцом о замене или возврате.

Важно

Помните, что если вы обратились с претензией в магазин, ваше заявление должно быть принято сотрудником магазина. Он должен сделать его копию и поставить отметку о принятии заявления. В течение 10 рабочих дней оно должно быть рассмотрено (согласно статье 22 «О защите прав потребителей»). Если этого не происходит – вы имеете право расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать возврата денег за мебель.

Если сотрудник магазина отказывается принять заявление, то он должен в письменной форме написать отказ. Не бойтесь спорить с продавцом, подавать претензии по качеству и не расписываться в листе приема товара. Этим вы защищаете себя от некачественного товара. Помните – закон на вашей стороне!